无锡市第二人民医院疫情期间就诊告知书

　　NO.1就诊流程

　　人员及车辆进入医院通道

　　➤南院

　　所有病人从门急诊入口进入医院

　　车辆入口：

　　永兴巷入口的开放时间为：6:00—18:00，该时段以外禁止所有人员与车辆进入，需进入院区的人员及车辆，除送货车辆外，统一调整为经中山路中门进入，新生路出口，只出不进;

　　所有外来车辆务必遵照现场保安的引导并在路面上有序停靠;

　　➤北院

　　门诊病人从门诊入口进入门诊大厅

　　急诊病人从急诊入口进入急诊大厅

　　所有车辆均从小三里桥汽车入口进入医院

　　就诊

　　·所有来院人员须持48小时内核酸阴性证明或24小时内已采样证明,严格执行查两码(行程码+门铃码)、测温、戴没有呼气阀的口罩等防控措施，来院患者原则上减少陪客陪同;

　　·无智能手机无码患者携带好身份证走“无码人员通道”，配合工作人员完成测温、流行病学史排查及预检分诊等;

　　·预约挂号确有困难者，如老年患者等，由医院工作人员为其解决困难，协助其进行正常诊疗，帮助其掌握预约挂号技能，预约电话：68562999，68563999;

　　·外省全域低风险地区所在市来锡人员，凭健康码绿码可进入院区诊疗。有中高风险地区所在市旅居史人员，至发热预检分诊进行流行病学史调查，预检分诊医生将根据流调结果，指引至相应诊区就诊;

　　·门诊实行全预约、分时段就诊，确保一医一患一诊室;

　　·进入诊室前提前填写《江苏省医疗机构预检分诊操作表》，并在护士站二次测温、验码，进入诊室后由接诊医生收取《江苏省医疗机构预检分诊操作表》并进行第三次流行病学史问询，随后开展正常诊疗工作;

　　·具有新冠肺炎的临床症状、流行病学史、接触史等情形的人员不要预约挂号，直接到发热门诊预检分诊进行流行病学史调查，由预检分诊医生根据流调结果指引至相应诊区;

　　·在挂号、缴费、使用自助机、取药等人员容易聚集处设置一米线，来院人员需注意保持一米以上社交距离，并在候诊区间隔入座。

　　·特殊诊疗项目：胃肠镜、门诊手术、口腔治疗、超声介入等需要提供24小时内核酸报告，具体要求可咨询专科医生。

　　·门诊挂号时间：

　　上午7：30─11：15，

　　下午13：30─16：45;

　　·门诊诊疗时间：

　　上午8：00─11：30，

　　下午14：00─17：00。

　　请驾乘人员主动出示“门铃码”、“健康码”、“行程码”、测温、流调后给予通行。

　　NO.2发热患者闭环管理

　　发热患者在门急诊入口出示门铃码和行程码，并到发热预检分诊医生处，配合医生核验健康码和行程码、进行详细的流调工作。

　　经医生评估后，由专人带至发热门诊就诊，再次核验门铃码和行程码，进行第二遍流调，结束后由发热门诊医生进行问诊并做相应的检查，其中血常规、胸部CT和核酸是常规项目。

　　检查检验报告出来后，普通发热病人如果没有异常可以解除隔离;但有过中高风险旅居史或疑似患者，需继续在发热门诊留观并多次进行核酸检测，等到各项检查确定可以解除隔离时才能离开发热门诊。

　　NO.3严格执行门诊就诊全预约电话预约

　　电话预约：0510-68562999、68563999

　　预约时间：8:00-11:15

　　14:00-17:00

　　微信公众号预约：

　　微信关注公众号“无锡市第二人民医院”，点“在线就诊”预约或当天挂号 ，选择“南院区，中山路”或“北院区，兴源路”。

　　现场预约挂号

　　各楼层及门诊大厅自助挂号机(预约时间：07:15-11:15;13:30-17:00)

　　NO.4住院陪护管理

　　1、非必要不陪护，确需陪护的，固定1名陪护人员，凭陪护证，行程码、健康码绿码及24小时新冠病毒核酸检测阴性报告(根据上级部门要求动态调整)方可进入病区。陪护期间不得离开病区，务必佩戴口罩，每日2次体温检测及查验行程码、苏康码(实时查验，不可截图)。

　　2、禁止住院探视。严格执行24小时出入管控制度，鼓励患者家属通过电话、视频等形式进行探视。患者和陪护家属请在食堂订餐，禁止家属送餐，医院订餐会定时送达至病区;严禁外卖进入医院。

　　3、陪护人员在院期间应当做好个人防护，规范佩戴口罩，并服从医院管理。主动配合医院做好排查工作，严格在指定区域内活动，不串访，不聚集，不随意进出病区及他人病室。每日监测体温，规范落实核酸检测。如出现发热、咳嗽等症状，立即告知医护人员。配合查看健康码、行程码，出现赋黄码、红码等情况，立即汇报医务人员，配合疫情防控工作安排。

　　NO.5提高核酸检测能力

　　南院区在中山路小红楼一楼设置“愿检尽检”核酸采样点，并在一旁设置24小时自助服务区，全天候提供核酸报告打印、自助挂号取号服务。

　　北院区在门诊广场设置24小时“愿检尽检”核酸采样点，全天候提供预约、采样、报告打印等一站式服务。努力使患者得到及时排查、及时住院和及时离开医院。

　　温馨提示：

　　以上内容将根据最新疫情防控要求进行调整，请关注医院最新发布通告。感谢您的理解和支持!