无锡公交卡丢了怎么办?怎么补卡?

导语 记名卡丢失只需带好持卡人证件至太湖卡网点进行挂失补办,不记名卡没有任何实名制信息,无法挂失补办,详情见正文

  无锡公交卡补卡/换卡规则

  一、补卡

  1.记名卡丢失只需带好持卡人证件至太湖卡网点进行挂失补办

  (1)已生效的月票以及电子钱包金额无法补到新卡,挂失后可当场补办

  (2)年票以及未生效的月票可以补到新卡,挂失后7个工作日后方可领新卡

  2.不记名卡没有任何实名制信息,无法挂失补办

  二、换卡

  1.卡片质保期为1年,若1年内出现质量问题可至太湖卡网点免费换卡,若超过1年或发生人为损坏的情况,换卡需收取相应工本费

  2.换卡需7个工作日后方可领新卡

  3.不记名卡卡号磨损、缺损、无法辨别的,不接受换卡

  三、费用:工本费30元/张起(7个工作日可领卡);

  注:电子钱包、当月月票遗失不补。

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温馨提示:微信搜索公众号无锡本地宝,关注后在对话框回复【公交卡】查看公交线路调整信息、公交卡营业网点、常见问题解答、失物招领电话等。

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