无锡e路通怎么处理交通事故（全流程）

　　无锡e路通怎么处理交通事故

　　办理条件

　　（一）机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的；

　　（二）机动车与非机动车发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的；

　　（三）机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。

　　注：1、机动车包括大(小)型汽车、新能源汽车、摩托车、教练车、挂车等。

　　2、目前仅适用于无锡市区，江阴、宜兴将在5、6月陆续上线。

　　视频报警

　　当发生交通事故后，当事人可以通过以下三种方式视频报警。

　　1、“平安无锡”“无锡交警”微信公众号、“太湖e警”小程序

　　微信搜索公众号“平安无锡”“无锡交警”，点击下方“e路通”，进入后选择“e定责”，输入自己的手机号码，点击确定，进入事故视频快处页面，等待事故地点定位完成后，点击视频报警。

　　注意：市民群众还可以通过点击“太湖e警”小程序的“e路通”模块进行视频快处。

　　2、“交管12123”APP

　　点击首页事故视频快处，等待事故地点定位完成后，点击视频报警。

　　3、报警短信链接

　　市民若通过电话报警后，也可以通过报警短信链接进入“e路通”小程序。

　　保险报案流程

　　有责方收到定责短信后，进入“太湖e警”小程序，点击“e路通”，选择“e理赔”，点击“一键理赔”，向保险公司报案。（目前仅限人保、太平洋、平安三家保险公司）

　　详情→无锡发生车祸后e路通保险报案流程

　　查询事故责任认定书

　　事故处理完毕后，当事人手机将自动收到定责短信。

　　若要查询责任认定书，可以通过“交管12123”APP，点击首页下方网办进度，点击已办结或全部—事故视频快处—事故详情—查看电子文书。