2022无锡太湖养老服务中心探视时间+预约流程+防疫要求

　　无锡太湖养老服务中心恢复探视

　　自3月11日起，我院根据上级文件精神紧急进行封闭式管理，至今已经两月有余，在全院员工勠力同心、全体家属关心支持下，经上级层层批复，自2022年5月26日起，我院进入常态化防控，不再实行封闭式管理。

　　家属探望须知

　　尊敬的各位家属：

　　为了切实做好疫情防控常态化工作，保障院内在住长者及员工健康安全，根据无锡市民政局文件《关于动态调整养老服务、儿童福利机构疫情防控管理措施的通知》，我院将继续按照文件要求严格执行预约探视制度，进一步做好疫情防控工作，守牢养老服务领域“零感染”底线，现将相关探视要求通知如下：

　　一、探访须知

　　1、谢绝中高风险地区、境外人员探视。

　　2、实行“三天两检”、“六必须”预约探视。

　　遵守“无预约不探视、先评估后探视”的原则，院部每天开放20位可探视名额，每位老人探访者不得超过4人，每次不得超过半个小时。每天8：00-16:00根据指定路线、在指定区域(不可进入长者生活区、不得带长者到花园等指定区域以外的地方)进行探视。

　　①预约方式：家属可通过“病区家属群”或电话(0510-85062135-8030)至少提前一天预约探视时间(实行预约优先原则)，预约时请注明：探访人姓名、具体探访时间(例如：5月26日上午9:30-10:00)，我院会根据预约时间安排长者与家属见面(见面戴好口罩，避免直接肢体接触，不接受探访人员留宿照料)。

　　②入院规定：“六必须”预约来院人员必须扫门铃码、必须持有健康码绿码、必须提供14日内未在中高风险地区逗留的行动轨迹、必须提供三天两检(2次检测间隔超过24小时，且末次采样在入院前48小时之内)核酸检测阴性证明(纸质版证明)、必须进行体温检测、必须出示本人身份证完成入院前信息实名登记等信息核验。全程佩戴口罩、做好个人消毒防护、随行物品放置在指定区域消毒并签订《健康承诺书》。

　　无身份证、不预约、无三天两检核酸阴性证明、不配合进行登记的探视人员不予放行入院!

　　3、关于返院、新入院长者入院。

　　①不接收21天内到过中高风险地区长者。

　　②21天内未到过中高风险地区所在设区市的返院老人、新入院老人，按照入院“六必须”要求，做好个人和物品消毒后，可正常返回生活区，且返院一周内，应按工作人员检测频次开展核酸检测，加强防范隐匿传播风险，加强返院后的健康检测。

　　4、入院所有物品继续做好包装消毒。

　　二、预约流程

　　为了保证家属预约探访的公开、透明、优先权，院部实行一个归口预约，具体如下：

　　电话预约

　　家属可提前一天在工作时间(8:00-10:30,13:00-16:00)可通过家属群预约，或致电0510-85062135-8030柯女士预约。

　　温馨提示

　　1、需提前一天通过电话预约探访时段。

　　2、请如实告知工作人员长者姓名、探访家属姓名、探访家属电话、探访家属身份证号等信息。

　　3、预约确认后，如需调整探访人或取消预约，请及时致电柯女士，若未在规定时间段来院，此预约视为无效，需重新进行预约。

　　4、当日预约满20位名额后即为终止。

　　三、六个禁止

　　预约探视人员有以下6种情形之一的，禁止进入养老机构：

　　(1)15 日内到过中高风险地区或接触中高风险地区人员;

　　(2)与已确诊或疑似病例密切接触人员;

　　(3)体表温度(腋温、耳廓、额头等体表温度)≥37.0℃;

　　(4)有咳嗽、流涕等呼吸道症状;

　　(5)有呕吐、腹泻等消化道症状;

　　(6)有其他疑似症状。

　　四、必须

　　1、必须在预约时间段来院探访，并如实告知身体情况和疫情区域、病例的接触和旅居史。

　　2、必须佩戴口罩，主动扫门铃码、出示“三天两检”核酸检测报告、出示健康码绿码、身份证进行实名登记，配合完成体温测量、手部消毒、信息登记等防控工作。

　　3、必须配合工作人员指引，按照指定路线前往指定区域与长者会面，全程不得摘下口罩、不得到接待区以外的地方逗留。

　　其他说明

　　1、每次探访不超过4名家属，每次探访不超过30分钟。 2、应主动扫门铃码、出示身份证、三天两检核酸阴性证明、锡康码、行程卡，无法出示或不符合规定要求的家属谢绝入院。 3、实际入院家属与预约时填报家属不符，该家属谢绝入院。 4、探访期间不得进入长者生活区域，不得与其他长者接触，不得在探访室以外地方逗留。